突发！建行龙支付app将下架
12月24日，建设银行发布《关于龙支付app（个人版）迁移的公告》，表示将对龙支付app功能进行迁移。
公告显示，龙支付app从2021年12月27日在各大应用商店下线，该app将无法下载、不再更新。后续逐步关停各项服务，龙支付app将无法注册、登录及使用。但app下架，并不意味着龙支付服务关停。用户所有的龙支付相关功能、权益、场景可通过建设银行app以及建行生活app中的龙支付模块继续使用。换言之，龙支付不再拥有独立app。
app store（苹果应用商城）关于龙支付功能介绍显示，龙支付是建设银行运用互联网思维、打造金融生态系统、围绕客户体验推出的统一支付品牌。是融合nfc、二维码、人脸识别等各种技术，覆盖线上线下全场景的支付产品组合，具备建行钱包、全卡付、建行二维码、随心取、aa收款、好友付款等功能。在app store，龙支付app评分为3.1分，而其最后一次更新已是6个月以前。
值得注意的是，去年3月，龙支付app在app store以及部分安卓应用市场发布的一次更新版本中，其中最主要功能变化就是龙支付微信的互扫。通过该更新，龙支付app参与支付互联互通。根据移动支付网实际测试，目前龙支付app扫描微信个人收款码可成功支付，反之则失败。
下架龙支付app，建设银行有意对其app进行缩减，事实上，也并非只建设银行有类似操作。
此前邮储银行发布公告称，自11月17日起，将停止邮储生活app注册及支付服务；自12月22日起，将停止邮储生活app服务，并关闭邮储生活app下载入口。更早前的今年8月份，兴业银行发布公告称，将于10月11日终止“兴业企业银行”app服务，相关功能已迁移至“兴业管家”app。而早在去年，光大银行已将直销银行app“阳光银行”与手机银行app合并。工商银行此前也对其app体系进行过梳理，终止运行多个总行级app。
相比于pc时代的web形式，在移动互联网时代，app显然是个更适合的载体。在移动互联网爆发初期，各种各样的app如雨后春笋一样冒出来，大量企业、人员都在涌入这个领域。由于彼时互联网的马太效应，一些产品在短短一两年内就能实现用户过亿。于是，几乎所有企业都在有意无意地将用户向app端驱赶，“打开app查看全部内容”“扫码下载app”等字样，想必不陌生。
根据中国互联网络信息中心（cnnic）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月我国网站数量为422万个、较2020年12月下降4.7%。而我国的网站数量在2017年达到高点后，其实就开始一路走下坡。与之对应的是，app在移动互联网时代取得了阶段性胜利，“web已将死、app正当年”或成为真实写照。
然而十年河东，十年河西，移动互联网目前也已经过了多年发展。跑马圈地、业务壁垒、用户习惯等等戏码轮番上演，流量见顶对许多企业而言或许多少都是压力。对本来依靠线下门店的银行业来说，亦为如此。
有观点表示，银行要做好现有app的用户体验，可尝试两种方式。一是从线下渠道向线上导流，需要赋予线下网点银行职员一定的激励，培养职员树立流量意识和互联网思维；二是增加app外延，增加社交功能和电商功能，推出更多内容，或跨界自媒体等。银行app可通过嵌入式金融，依靠互联网巨头进行用户拓展，增强粘性，或通过线下场景金融，实现拓客、获客、黏客的目的。而过多的app数量，或许不利于银行“集中力量”。
另一方面，小程序等工具的出现给企业另一条更轻便的路径，也许这也是银行对app数量进行收缩的原因之一。