paypal杀入线下支付市场：任重而道远
ebay旗下在线支付服务paypal很快将进一步遍及美国零售店，但这还远远不够。
4月19日，paypal将走出互联网，进一步走向传统零售店。这一天，paypal与美国金融服务公司discover financial services的合作将正式启动。这次合作意味着paypal将成为美国约200万家接受discover信用卡的零售店的支付选项。
对母公司ebay而言，paypal的扩张至关重要。当前paypal贡献着ebay总营收的约40%，但paypal的营收增长正在放缓，因此立足于实体零售店支付有助于推动其长期增长。当前美国实体店零售额约为10万亿美元，相当于网络交易额的10倍。
但问题是：既然通过信用卡或借记卡支付已经很方便，paypal将如何来说服消费者尝试这种新的凯发k8网页登录的支付方式呢?
金融咨询服务公司aite group分析师里克·奥格莱斯比(rick oglesby)称：“消费者需要被说服：他们需要一种单一的数字钱包，或是能够连接到所有信用卡的支付卡。这是一个巨大的心态转变，一般的消费者肯定会对这样的需求感到吃惊。”
测试效果不佳
自去年年初开始，paypal就在家得宝零售店(home depot)测试其实体店支付服务。在收银台，购物者只要输入手机号码和事先在线设置好的4位数的个人身份识别码(pin)，就能使用paypal支付。此外，消费者还可以使用连接到其账户的paypal卡。
通过对家得宝零售店员工的采访可知，paypal进军实体店支付将面临着一场艰苦卓绝的战争。家得宝零售店的收银员表示，很少有消费者会选择使用paypal进行支付。即使尝试了，也很快就放弃了。因为他们发现，输入一连串的数字并没有刷银行卡那么方便。
调研公司rsr research分析师布莱恩·吉尔克斯(brian kilcourse)称：“我咨询了本地的家得宝员工，得到了同样的答复。除非消费者能够切切实实地感受到某些方面的便利，否则他们不可能接受这些新鲜事物。”
paypal负责线下业务推广的主管丹·金斯博拉夫(don kingsborough)称，paypal将很快发布新版智能手机应用，以便让消费者更方便地加入到该计划中。对于依然喜欢刷卡的消费者，paypal还会提供新的paypal卡。
金斯博拉夫预计，最初会有许多用户使用paypal卡，但随着越来越多的零售店部署移动支付系统，消费者迟早会使用智能手机应用来支付。
金斯博拉夫说，“对于一般的信用卡用户，他们平均每周使用信用卡的次数为18次至20次。对我们而言，想达到这样的程度还需要一些时间。但到今年圣诞节期间，相信paypal会更加流行。”
市场竞争激烈
paypal拓展线下支付业务，部分原因是对支付市场激烈的竞争所做出的回应
当前，由twitter联合创始人杰克·多西(jack dorsey)创建的移动支付公司square已经成功吸引了30多万商家，并与星巴克建立了凯发k8网页登录的合作伙伴关系。此外，信用卡巨头维萨(visa)和万事达卡(mastercard)也在开发自己的数字钱包。
当用户使用paypal进行网络支付，交易通常通过信用卡完成。这意味着paypal必须向维萨或万事达卡支付不菲的交易费，这也让paypal成为上述两家信用卡公司重要的凯发k8网页登录的合作伙伴。
但由于进军线下支付市场，paypal将成为两家信用卡公司的竞争对手。因为paypal将与消费者建立更紧密的联系，而让消费者远离信用卡网络和信用卡发行商。
paypal最初之所以能在互联网上流行，是因为它向用户提供了一种简捷的购物方式，而无需用户个人信息，如信用卡卡号和住址等。但在实体零售市场，paypal的这种优势将不复存在。
这将迫使paypal通过奖金激励或其它措施来吸引消费者。例如与家得宝的合作，paypal最近几个月就推出了数次促销活动。
但这些措施能否帮助paypal在实体店吸引足够的用户还有待观察。相比之下，华尔街似乎对此十分乐观，自2011年年中paypal透露其线下计划以来，ebay股价已累计上涨约75%。
家得宝财务主管达维恩·金麦特(dwaine kimmet)称，当初他对paypal在家得宝的使用情况并不看好，而如今的事实也是如此。但金麦特同时指出，随着越来越多的零售店支持paypal，相信使用率也会随之提高。
去年10月15日，全球最大乐器连锁店guitar center开始接受paypal支付。该公司表示，消费者在店内使用paypal支付的比例不到1%，但该比例正在增长。
guitar center财务副总裁韦斯·穆德尔(wes muddle)称：“没有灵丹妙药能够让消费者迅速从信用卡转向paypal，这需要时间。
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